Livraison et paiement
Quels sont les modalités de paiement ?
Le paiement s’effectue par virement bancaire. Les coordonnées bancaires vous seront transmises dès que la commande sera finalisée. Attention, le colis est envoyé uniquement après réception du paiement.
Dans quelle zone géographique les livres peuvent-ils être livrés ?
Les livres peuvent être envoyés dans toute la Suisse. Si vous habitez dans un autre pays, merci de nous contacter.
Quel est le délais de livraison ?
Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrables dès réception du paiement.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison dépendent du poids du paquet et donc du nombre de livres commandés et du pays dans lequel vous souhaitez vous faire livrer. Vous pouvez également directement venir chercher votre commande à Plan-les-Ouates (et donc sans frais de livraison).
Pour la Suisse
Pour 1 ou 2 livres
2.5 CHF
en courrier A
Pour 3 livres
4 CHF
en courrier A
Pour une livraison dans un autre pays que la Suisse, merci de prendre contact avec nous.
Pour la France et la Belgique
Pour 1 ou 2 livres
0.00 CHF
en courrier A
Pour 3 livres
0.00 CHF
en courrier A
Que faire si le contenu du colis est endommagé ?
Des précautions sont prises pour emballer le ou les livres afin qu’ils puissent arriver en bon état chez vous. Toutefois, si malheureusement, un livre est endommagé lors de la réception du colis, n’hésitez pas à nous contacter.
Une autre question ?
Si vous avez une autre question, n’hésitez pas à nous contacter !